J9九游官网J9九游官网翟美卿 1964年出生,广州人,香江集团创始人。现任全国政协委员、中国产业发展促进会副会长、广州市工商联副主席、广东省女企业家协会会长、广州市纳税人协会会长、深圳市侨商国际联合会会长、香港各界文化促进会荣誉会长。
我是翟美卿,香江集团创始人。上世纪九十年代,我们在罗湖首创超大型仓储式经营模式,大大降低了经营成本,让老百姓能以十分优惠的“一口价”买到时尚的现代家具,从而改变了国内家居零售行业的经营模式。
从在罗湖开办第一家香江家居“一炮而红”,到将罗湖笋岗仓库发展成“家居一条街”,到“香江”和“金海马”的旋风席卷全国,成为全国最大的家居连锁企业,再到香江集团走向多元化发展,成长为业务范围覆盖八大领域的综合性企业……回想起来,是深圳优良的营商环境让我们企业得以安心发展壮大,是罗湖这片创业的沃土让我们敢于大胆尝试。
广东是得改革开放风气之先的地方。1979年,在这股春风的吹拂下,还在读高中的我就有了“将来要当老板”的梦想。
1985年,21岁的我开始创业。当时很多家具工厂都在广东,我就从广东批量运输家具去北京销售,后来还干脆在北京开起床垫厂,在创业中我观察到,家具产品最终总是要进入商场销售,开商场比开工厂利润更高也更简单。于是我和丈夫暗下决心,将来有机会一定要自己开商场。
1990年,我随丈夫回到深圳,当时深圳的营商环境已经不错了,政府“无事不扰”,我们只管创业,基本没有什么后顾之忧。我们在宝安承包的第一家家居商场,取名“宝安海马”。因为市面上的商场家具普遍定价较高,我们就提出家具“一口价”模式,以较低的价格吸引很多人购买。
那时的家具商场,很多选址商业中心、面积只有几百平方米,我想,如果能有一个有合适的毛利,又能采取“一口价”,同时租金比较低,周边地方又够大,能把大量家具展示出来的商场,一定会大受欢迎。
1992年,我们在罗湖相中了“海运仓”,就是现在的万象城位置。我们把这个大仓库承包下来,改造成一个90000平方米的家居商场,起名叫香江家居,开始了我们颠覆性的家居零售经营模式改革。
我们在香江家居创新采用了超大型仓储式经营模式,商品管理采取仓储式管理,节约运输成本,缩短送货周期,以规模化批量采购,实现成本优势。不仅售价比其他商家的标价低出70%以上,同时还能展示更多家具,一下子就吸引了很多顾客。后来,我们陆续在笋岗租下了一整条街的仓库,把那里变成了“家居一条街”,那个年代几乎每个深圳家庭都买过我们的家具。
我们还是第一个以连锁形式开家居商场的,摸索出一套独特的管理方法和经营理念。一是用标准化模式,以低成本投入迅速拓展,实现集团化的连锁经营;二是商场人员架构采取扁平高效的管理模式。商场经理直管营业部、储运部和行政部,财务部和业务部由总部统一直接管理;三是保证充足的资金流。在资金上对顾客先收全款再出货,对供应商货品销售后再结货款;四是商品管理采取仓储式管理,用一站式服务方式满足顾客需求;五是通过有效媒体营销,打造爆款产品,获取巨大客流。
在1990年到1995年的短短五年间,作为香江集团家居业务的重要板块,金海马集团迅速发展成为全国最大的家居连锁企业,旗下的“香江家居”和“金海马家居”卖场遍布全国,成为中国家居零售业的主流品牌。
深圳罗湖是改革开放先锋地,我们的创新探索也没有止境。2000年,香江集团率先导入SAP信息管理系统,在深圳成功实现ERP系统上线,成为家具零售行业“吃螃蟹”的第一人。
原来的连锁店要实现供应链管理、库存管理、财务管理等,只能依靠人工,而ERP系统能通过信息化手段,实现质量管理、生产资源调度管理及辅助决策的功能。将ERP应用拓展到家居零售行业,不仅是在中国,放在全世界也都是较为领先的。
从上世纪90年代开始,香江集团就已迈开了多元发展的步伐。1996年,我们首次涉足金融投资,2000年,我们在广州开启第一个房地产项目,如今香江集团的产业足迹,覆盖金融投资、科技创新、城市建设、商贸物流、健康产业、家居连锁、教育产业、资源能源等八大领域,版图遍及粤港澳、长三角、京津冀鲁地区及内地中心城市。
回想这些年的创业故事,我们是从深圳成长起来、走向全国各地的,如今三十多年过去,我们正计划把总部逐步搬回深圳,继续将集团做大做强,在深圳这个改革开放的窗口,书写香江集团高质量发展的崭新篇章。